Reviews

Partywinkel.be
8.6 / 10
2109 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2109 Reviews

Ayten

10/10

Zeer tevreden, artikels zoals omscheven

Een zeer ontevreden klant

2/10

Ik had 2 ballonnen besteld op 25/3/20 voor de verjaardag van mijn dochter begin april. Omdat ik bij het bestellen alleen kon kiezen om meteen te leveren nam ik telefonisch contact op. Er werd gezegd... Ik had 2 ballonnen besteld op 25/3/20 voor de verjaardag van mijn dochter begin april. Omdat ik bij het bestellen alleen kon kiezen om meteen te leveren nam ik telefonisch contact op. Er werd gezegd dat ik na de bevestiging van de mail meteen moest reply-en dat het voor begin april was. Dat deed ik dus ook. Enkele uren later kreeg ik een melding dat het pakket dan toch meteen verzonden was. Ik nam opnieuw telefonisch contact op en er werd gezegd dat het hun fout was en dat ik het pakket moest weigeren bij levering. De levering ging dan zeker in orde komen voor begin april. Dat heb ik meermaals gevraagd en is mij meermaals beloofd. Ik heb het pakket dus zoals gevraagd geweigerd bij levering. De dag van mijn dochter haar verjaardag nam ik opnieuw telefonisch contact op om te vragen wanneer het pakket ging geleverd worden omdat ik geen mail meer had gekregen. Er werd mij toen gezegd dat 1 van de ballonnen niet meer beschikbaar was. Ik kon een andere ballon kiezen maar dan ging de levering alsnog vertraging oplopen en dus niet meer de dag zelf of de dag erna geleverd worden. Heel erg jammer, dit was zowat het enige wat ik kon doen voor mijn dochter haar verjaardag tijdens de corona lockdown! Waarom werd er niet eerder gecommuniceerd dat de ballon niet binnen ging zijn zodat ik een andere kon kiezen??? Ik heb vanaf het begin een zeer negatieve ervaring gehad met partywinkel! Ik beveel hen dus absoluut niet aan, het was een grote teleurstelling!

Reactie Partywinkel.be:

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je ontevreden bent over onze service. Wij hebben te maken gehad met een storing waardoor jouw pakket direct verstuurd werd. Dat is... Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je ontevreden bent over onze service. Wij hebben te maken gehad met een storing waardoor jouw pakket direct verstuurd werd. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben het aankoopbedrag direct teruggeboekt en horen graag wat voor jou een passende oplossing is. Wij zien je namelijk graag terug bij een volgend feest!
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Elke

2/10

Ik was niet tevreden!

Reactie Partywinkel.be:

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service/producten. Graag horen wij hoe we dit kunnen verbeteren. Wij zien je graag terug bij een volgend... Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service/producten. Graag horen wij hoe we dit kunnen verbeteren. Wij zien je graag terug bij een volgend feest!
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Kathleen

4/10

Pakket was veel te laat opgestuurd, ze hadden rekening moeten houden met de drukte door corona. Versiering een dag te laat ontvangen waardoor feestje in mineur was

Reactie Partywinkel.be:

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat het pakket een dag later is geleverd dan gewenst. Echter hebben wij geprobeerd op onze website duidelijk te maken dat de levering iets... Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat het pakket een dag later is geleverd dan gewenst. Echter hebben wij geprobeerd op onze website duidelijk te maken dat de levering iets langer kan duren dan normaal vanwege het Corona-virus. Wij zien je graag terug bij een volgend feest!
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Tata photography

1/10

De kleuren komen niet overeen met de kleuren op de website.

Reactie Partywinkel.be:

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service/producten. Heb je inmiddels al contact gehad met onze klantenservice? Wij zullen dit doorzetten... Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service/producten. Heb je inmiddels al contact gehad met onze klantenservice? Wij zullen dit doorzetten naar de juiste afdeling en zien je graag terug bij een volgend feest!
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Haems

2/10

Heel erg ontevreden

Reactie Partywinkel.be:

Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service/producten. Graag horen wij hoe we dit kunnen verbeteren. Wij zien je graag terug bij een volgend... Dank voor je beoordeling. Wat vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over onze service/producten. Graag horen wij hoe we dit kunnen verbeteren. Wij zien je graag terug bij een volgend feest!
Met feestelijke groet,
Partywinkel

Sofie

10/10

Zeer snelle en prima levering!

Ely

10/10

Snelle levering en mooie producten zoals je op site terug vindt

Ely

10/10

Snelle levering en mooie producten zoals je op site terug vindt

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.