Reviews

8.6 / 10
2109 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

2109 Reviews

Verdonck Naomi

2/10

Door de fout van mijn dochter het pakket op een onbestaand huisnummer. PostNL ging dit niet bij de buren leveren en jullie hebben me aangeraden om dit dan opnieuw te bestellen. Zo gezegd zo gedaan.... Door de fout van mijn dochter het pakket op een onbestaand huisnummer. PostNL ging dit niet bij de buren leveren en jullie hebben me aangeraden om dit dan opnieuw te bestellen. Zo gezegd zo gedaan. Uiteindelijk heeft PostNL toch het pakket geleverd bij de buren dus zat ik hier met twee pakketten en kon ik nog eens 16,40 euro betalen om het terug te sturen wat mij via Whatsapp niet duidelijk was meegedeeld. Vind dit geen klantenservice want uiteindelijk ben ik wel 16,40 kwijt en wanneer ik mijn geld terugkrijg van het pakket zal wel even duren.

Reactie Partywinkel.be:

Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te vernemen dat er bij het bestellen het verkeerde huisnummer is opgegeven. Dat is uiteraard vervelend. Helaas hebben wij geen contract met de Belgische... Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te vernemen dat er bij het bestellen het verkeerde huisnummer is opgegeven. Dat is uiteraard vervelend. Helaas hebben wij geen contract met de Belgische afhaal- en inleverpunten, waardoor wij geen gratis retournering aan kunnen bieden. Ons retour beleid wordt uitgebreid op de website toegelicht.
Zodra wij jouw gehele pakket retour hebben ontvangen, zullen wij de verzendkosten van de originele heenzending van het pakket (4,95) ook voor je crediteren. Wij verwerken retourzendingen zo snel mogelijk. We zien je graag terug bij een volgend feest.
Met feestelijke groet,
Partywinkel


Vos Kristel

1/10

Er stond duidelijk dat levering volgende dag bij bestelling voor 24u!
Ik had versiering besteld omdat mijn zoon 18 werd. Door het laattijdig leveren kan ik deze spullen niet meer gebruiken en...
Er stond duidelijk dat levering volgende dag bij bestelling voor 24u!
Ik had versiering besteld omdat mijn zoon 18 werd. Door het laattijdig leveren kan ik deze spullen niet meer gebruiken en dus een dure zaak geweest.

Reactie Partywinkel.be:

Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te vernemen dat je jouw bestelling te laat in ontvangst hebt mogen nemen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben jouw bestelling dezelfde dag nog... Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te vernemen dat je jouw bestelling te laat in ontvangst hebt mogen nemen. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben jouw bestelling dezelfde dag nog meegegeven aan de bezorgdienst. Helaas hebben de bezorgdiensten het momenteel erg druk, waardoor er af en toe een vertraging optreed. Onze excuses voor het ongemak.
Uiteraard mag je de ontvangen artikelen altijd aan ons retourneren. We zien je graag terug bij een volgend feest.
Met feestelijke groet,
Partywinkel


Anoniem

8/10

1 dag later dan verwacht ontvangen maar prima in orde


pedersen

10/10

Vlotte bestelprocedure en snelle levering via Post-NL


Irem Tanriseven

10/10

SUPER GEDAAN!!!


Neda

10/10

Snel levering, kwaliteit goed


Anoniem

10/10

Het enige pakket ooit door mij besteld in België dat echt de volgende dag in huis was. Top!


Soumia

9/10

Super snelle service


Louise Caels

10/10

Ik heb geweldige pakken besteld en aangekregen exact zoals op de foto