Reviews

Pasvormautomatten.be
9 / 10
550 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9/10
Informatie op de website
9/10
After sales
8.8/10

550 Reviews

Johan

10/10

Heel tevreden met mijn matten voor mijn SL300, perfecte afwerking.

Anoniem

10/10

Mooie matten en een snelle levering,prima

Paul Van Eyck

9/10

Uitermate nauwkeurig vakmanschap en voor een zeer interessante prijs...

Sterke punten

Matten zijn individueel verkrijgbaar ! Is zeker een groot pluspunt daar de bestuurdersmat het snelst verslijt

Verbeterpunten of tips

Nihil

Anoniem

9/10

Zeer positieve ervaring. Alle relevante info kon ik terugvinden op hun site om een correcte bestelling te plaatsen.

Sterke punten

Ik was versteld van de snelle levering, top (binnen de 2 dagen ontving ik de bestelde matten - zelfs in België).
Ook de keuze om niet een volledige set matten te bestellen vind ik super.

Hugo

10/10

Vlotte en correcte levering!
Een aanrader.

Sterke punten

Prima informatie. Grote keuze.

Verbeterpunten of tips

nvt

Peter

10/10

Prima in verkoop en hulp voor juiste maat. Een aanrader.

Sterke punten

Een prima service

Verbeterpunten of tips

Misschien een betere foto of tekening van de gevraagde matten voor men ze besteld.

Verkest Ronny

4/10

IK BEN NIET TEVREDEN !!!!!!!

Ol heb de matten aangekregen maar die zijn niet juist voor een Belgische Smart Roadster kant passagier (geen uitsparing brandblusapparaat

Ik... IK BEN NIET TEVREDEN !!!!!!!

Ol heb de matten aangekregen maar die zijn niet juist voor een Belgische Smart Roadster kant passagier (geen uitsparing brandblusapparaat

Ik heb een mail gestuurd met een foto van uw mat samen naast de ORIGINELE SMART mat

De matten liggen hier en kan ik niet gebruiken pffffff

Sterke punten

goedkoop, snel, maar verkeerd pffff

Verbeterpunten of tips

Stuur goeie matten

Jan Torfs

3/10

Beste,
Op 11/03 heb ik een bestelling gedaan bij pasvormautomatten.be en kreeg diezelfde middag reeds een mail toegestuurd met een aankoopbevestiging en een factuur.
Op 12/03 werd mij... Beste,
Op 11/03 heb ik een bestelling gedaan bij pasvormautomatten.be en kreeg diezelfde middag reeds een mail toegestuurd met een aankoopbevestiging en een factuur.
Op 12/03 werd mij nogmaals een mail toegestuurd van matten-online.nl dat mijn bestelling was doorgestuurd naar de fabriek en dat ik binnen de 3 a 4 werkdagen mijn pakket zou toegestuurd krijgen met de besteldienst DPD.
Verderop lees in dezelfde mail dat de automatten op bestelling worden geproduceerd en dat dit 3 a 5 werkedagen in beslag kan nemen.
De levering zou ik kunnen opvolgen via DPD die me daarover zouden informeren via mail.
Op 20/03 ( 8-dagen later ) krijg ik een identieke mail toegestuurd met dezelfde lay-out en beschrijving van het productie- en leveringsproces.
Dit lijkt mij erg verwarrend omdat ik vermoed dat hier automatisch mails worden verstuurd en niet gecontroleerd worden of er daadwerkelijk een bestelling is opgenomen in de fabriek en er weldegelijk een productieplanning is gebeurd.
Op 21/03 krijg ik de mail van pasvormautomatten om hen te beoordelen.
Graag wil ik toch even vermelden dat ik tot op heden geen info heb ontvangen over wanneer mijn pakket zal geleverd worden en dat we ondertussen toch al zo'n 11 dagen verder zijn.
Misschien lijkt deze manier van communiceren naar de klanten toe erg accuraat en klantvriendelijk, maar in de realiteit lijkt het mij dat er toch wat schort aan het systeem.
Ik zou alleszins meer vertrouwen hebben in een communicatie die strookt met de werkelijke leveringstermijnen en die mij duidelijk informeert wanneer mijn pakket zal geleverd worden.
Ik hoop dat ik kortelings mijn bestelling kan ontvangen en liefst op het afgesproken tijdstip en dag.
Met vriendelijke groeten, Jan Torfs.

Verbeterpunten of tips

Duidelijke communicatie over productie- en leveringsproces met daadwerkelijke informatie over levering van de bestelling.
Geen automatisch opgestelde mails sturen die niet stroken met de... Duidelijke communicatie over productie- en leveringsproces met daadwerkelijke informatie over levering van de bestelling.
Geen automatisch opgestelde mails sturen die niet stroken met de realiteit.

Anoniem

7/10

Tevreden over geleverde producten

Sterke punten

snelle service

Verbeterpunten of tips

had de indruk dat er bij sommige matten niet de juiste foto bij stond

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.