Hoe heeft u de klantvriendelijkheid en vakkundigheid van de technieker ervaren?
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de klantvriendelijkheid van de adviseur?
9.2/10
Hoe tevreden bent u met de snelheid van de levering?
9/10
228 Reviews
DONKERS
4/10
Ze zijn er onmiddellijk na contact om mogelijks te leveren. Er zijn kapers op de kust. Leveringstermijn is OK. Geleverd in maart. Amper gebruikt wegens verlof. Over 3 maand mail geschreven over...Ze zijn er onmiddellijk na contact om mogelijks te leveren. Er zijn kapers op de kust. Leveringstermijn is OK. Geleverd in maart. Amper gebruikt wegens verlof. Over 3 maand mail geschreven over klachten. Men doet nog niet de moeite om te antwoorden !!! Vandaag brief in bus dat men onderhoud komt uitvoeren. Dit na het plaatsen van lift na half jaar. Waar blijft de 2 jaar garantie ? Dacht dat ik de beste traplift gekozen had qua kwaliteit en service. Serieus teleurgesteld. Verkopers kunnen het mooi uitleggen.
Martijne
1/10
Slechte service! Duur!
Erik Farine
1/10
Lift is door één van hun dealers geinstalleerd en heeft nooit gewerkt. Ten einde raad een electricien erop gezet en alle stukken vervangen behalve de printplaat, die waarschijnlijk de boosdoener is....Lift is door één van hun dealers geinstalleerd en heeft nooit gewerkt. Ten einde raad een electricien erop gezet en alle stukken vervangen behalve de printplaat, die waarschijnlijk de boosdoener is. Twee maanden geleden gebeld en ze hebben mij gevraagd een mail te sturen met meer detail. Heb ik gedaan. Na een maand niets gehoord en wederom een mail geschreven naar hun service diensty. Na 1 maand nog steeds geen teken van leven daarachter.
comm.V. Karoma
1/10
Niet tevreden. De batterijen die normaal gezien 5 tot 7 jaar moet meegaan, waren al stuk na 1 jaar bij middelmatig tot weinig gebruik ervan. Die valt dus onder garantie. Ik kreeg voor...Niet tevreden. De batterijen die normaal gezien 5 tot 7 jaar moet meegaan, waren al stuk na 1 jaar bij middelmatig tot weinig gebruik ervan. Die valt dus onder garantie. Ik kreeg voor de vervanging van de batterijen een factuur van 430.1 euro, wat op zich al heel duur is. Na een telefoon moet ik toch nog 172.35 euro betalen voor de werkuren en een verplaatsingsforfait??!! Dat is toch pure oplichterij...
Peys Danny
2/10
Stoellift 9 maanden oud en al 2 X panne gehad. 3 weken daarvoor onderhoud gehad van 370€ en als de panne in het weekend gebeurt komt er nog een kost van 106€ bij.ondertussen is stoellift terug in...Stoellift 9 maanden oud en al 2 X panne gehad. 3 weken daarvoor onderhoud gehad van 370€ en als de panne in het weekend gebeurt komt er nog een kost van 106€ bij.ondertussen is stoellift terug in orde maar ze hebben de fout niet gevonden. Dus hoeveel keren gaat dit nog gebeuren.???
Steven Peirs
1/10
Dramatische service
Rita
10/10
Top bedrijf, iets duurdere maar veruit de veiligste lift.
Frieda Guldemont
3/10
Wij hebben een Thyssenkrupp traplift sedert februari 2021. Het begon al fout te lopen bij de levering toen werd vastgesteld dat een parkeerplaats van de lift aan het begin van de trap beneden...Wij hebben een Thyssenkrupp traplift sedert februari 2021. Het begon al fout te lopen bij de levering toen werd vastgesteld dat een parkeerplaats van de lift aan het begin van de trap beneden verkeerdelijk werd genoteerd door de vertegenwoordiger en zich net voor onze elektriciteitsschakelaars bevond in onze traphall. De parkeerplaats is uiteindelijk vervangen geweest, maar toen begon een ander probleem nl. dat de nieuwe parkeerstop niet correct/scheef werd gemonteerd met als gevolg een abnormaal gekraak bij het passeren van de stoel op die plaats. Op de duur gaf dit alarmsignalen en werd de batterij niet meer correct of helemaal niet meer opgeladen tijdens het parkeren van de stoel op die plaats. Opnieuw is na sterk aandringen het probleem gecontroleerd en aangepakt. Vervolg, er gaat nu geen maand meer voorbij of de stoellift gaat in alarm. De oplossing komt erop neer dat men ons telkens per telefoon en met instructies begeleidt hoe wij dit kunnen oplossen, m.n.. door het manipuleren van een bepaalde alarmtoets of/en het resetten door een aan-uit schakelaar. Recent is er ook nog een jaarlijks onderhoud gebeur. Wij hebben nl. een onderhoudscontract onderschreven om een goed functionerende lift te kunnen behouden voor jaren. Bij een recent bezoek zou alle perfect normaal werken.....Wij worden de situatie dus grondig beu gezien deze mankementen zich telkens na een tijdje opnieuw herhalen. Wij menen dat een degelijk apparaat met dito electronica niet bedoelt is om telkens noodknoppen of resetknoppen te moeten indrukken om het toestel weer een tijdje op gang te krijgen zonder alarmsignalen. Bij het schrijven van deze review is het weer van dat en gaat de lift af en toe in alarm. Wij zijn dus een zeer ontevreden klant van deze lift. Wij hoorden trouwens van mensen die in de zorg werken en regelmatig ten huize komen waar dit type traplift aanwezig is, dat er de laatste tijd meerdere problemen zijn vergeleken met de vroegere en oudere toestellen. De elektronica is er dus niet op vooruit gegaan, maar de klant blijft ondertussen met de problemen zitten.
MG
3/10
Service contract belachelijk duur : 320 euro voor 10 min. onderhoud.
Poets Balendijk 70
1/10
Na overlijden en verhuis heb ik het cervicecontract van mijn ouders stopgezet. Heb hiervoor een terugbetaling gevraagd maar krijg ik niet omdat er 1 maal een herstelling gebeurt is in die tijd....Na overlijden en verhuis heb ik het cervicecontract van mijn ouders stopgezet. Heb hiervoor een terugbetaling gevraagd maar krijg ik niet omdat er 1 maal een herstelling gebeurt is in die tijd. Maar de herstelling is een fout van hun ,de vorige herstelling was niet goed gebeurt. Dit is echt niet ok
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
