Onbetrouwbaar, geen kennis van zaken en niet klant gericht.
Sterke punten
Afschepen.
Reactie 123afstandsbediening.nl:
Beste heer van Kralingen,
Hartelijk dank voor uw review.
Vervelend om te horen dat u niet tevreden bent met onze service.
Wij zien dat er contact is geweest tussen u en onze collega's. U heeft 4 maanden geleden
een product gekocht bij ons, achteraf bleek dat het een totaal verkeerd product was voor een totaal ander merk. Het product wilde u retourneren en het aankoopbedrag terug op uw rekening. Hierop hebben wij u aangegeven dat de bedenktermijn bij ons veertien dagen is, wat overigens ook is aangegeven in onze voorwaarden. U was dus ruim over de retourtermijn heen, dit is ook richting u gecommuniceerd.
Desalniettemin willen wij u hartelijk danken voor uw review.
Met vriendelijke groet,
123afstandsbediening.