Ik had een afstandsbediening (AB) gekocht voor de tv. Dit type bleek niet meer leverbaar en ik kreeg een vervangend exemplaar. Helaas werkte dat toch niet goed op onze tv. Zonder verdere discussie mochten we het terugsturen, op hun kosten en kregen we ons geld terug. Aan hun service kunnen veel bedrijven een voorbeeld nemen. Compliment! Zo hoor je met klanten om te gaan.
Sterke punten
Echte service als het nodig is.