Mijn ervaring is heel goed. Ik had een cover besteld en nét een verkeerde gekozen die niet om mijn e-reader zou passen.
Direct een mailtje gestuurd, mijn vergissing uitgelegd en gevraagd de bestelling te annuleren en het geld terug te storten.
Ik heb gelijk mail terug gehad, de bestelling is tegengehouden en de 2e dag had ik het retourbedrag weer terug op mijn rekening.
Sterke punten
Zéér klantvriendelijk en accuraat.