Nadat er een beschadigd product was geleverd, contact gehad met Suzan.
Dit heb ik als zeer prettig ervaren. Ze heeft me gerustgesteld dat het probleem snel zou worden opgelost. 2 dagen later had in al een bevestiging, ik zou een nieuw product krijgen.
1,5 week later is het nieuwe product afgeleverd. En dat vlak voor de kerst!
Ik ben zeer tevreden, en zou dit bedrijf zeker aanraden.
Sterke punten
Zeer vriendelijke klantenservice, Snelle Oplossing bij problemen
Verbeterpunten of tips
In en middag zou telefonische bereikbaarheid iets beter kunnen.