Heel erg klantonvriendelijk dat ik een order bestel, deze direct betaald en vervolgens het bedrag terug ontvang omdat
ik verzuimd heb om het ref.nr, op te geven.
KLANTGERICHTER zou zijn om mij telefonisch of per email hierop attent te maken, zodat de order gewoon doorgaat
en ik niet langer op mijn bestelling hoeft te wachten.
Sterke punten
NEE