Misstanden over de levering van mijn bestelling. Product is niet op voorraad. Maar ze laten mij wel betalen,in de veronderstelling dat de levering binnen enkele dagen geleverd kon worden.
Duidelijk vooraf aangeven dat product niet voorradig is.
Sterke punten
Ik wordt per mail wel op de hoogte gehouden.
Reactie 123Toilet.nl:
Wij streven ernaar om de producten op voorraad binnen 48 uur te leveren. Het kan inderdaad voorkomen dat wij een product niet op voorraad hebben in een van onze magazijnen. Het product zal dan besteld moeten worden, waardoor de levering vertraging kan oplopen. Bedankt voor uw review. We zullen onze service blijven verbeteren.