123 Wonen Apeldoorn.
Als woningzoekende gereageerd op huurwoningen bij 123 wonen Apeldoorn. Er wordt niet gereageerd, of eerst om alle vertrouwelijke info gevraagd en daarna geen reactie meer. Er wordt niet gereageerd op mail, er wordt niet teruggebeld. Heel klantonvriendelijk.
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Communicatie is heel slecht. Enorm klantonvriendelijk.
Specifieke medewerker
nvt
Heeft u als verhuurder of als huurder gebruik gemaakt van onze diensten?
Huurder
Reactie 123wonen.nl de verhuurmakelaar:
Wij vinden het zeer vervelend dat u een minder positieve ervaring heeft gehad.
Er is door de bedrijfsovername en mail omzetting een achterstand opgelopen. Hierdoor zijn er enkele zaken tussen het zgn "wal en het schip" geraakt, het is dan ook zeer aannemelijk dat uw ervaring hierbij heeft gezeten.
Kortom, het waren hectische weken.
Wij begrijpen uit uw bericht dat u wel een e-mail heeft ontvangen met diverse vragen, hierop heeft u gereageerd en daarna niets meer vernomen? Als dit het geval is, staat vermeld in diezelfde e-mail : indien u geen reactie meer ontvangt is de keuze van de verhuurder helaas niet op u gevallen.
Nogmaals excuses dat wij u niet adequaat hebben kunnen helpen. Wij gaan ons best doen om dit de volgende keer wel te laten slagen.
Met vriendelijke groet,
123Wonen Apeldoorn