Via 123 Wonen Friesland een huis gehuurd. Tevreden over hun reactietijd en bemiddeling.
Sterke punten
Vriendelijk, snel, behulpzaam.
Verbeterpunten of tips
Kritisch kijken naar de staat van het pand waar ze als bemiddelaar in optreden en vooral ook naar de staat van de meubels. In ons geval werden we helaas onaangenaam verrast door kapotte stoelen waar een hoes overeen was gelegd en een doorgezakte bank. We hadden maar een half uurtje om het huis te bezichtigen en hebben niet de kans gehad om zo uitgebreid naar alles te kijken.
Tevens bleek dat permanente bewoning op dit adres niet is toegestaan terwijl dit wel zo naar ons was gecommuniceerd en het ook zo in de advertentie heeft gestaan.
Wat deze twee punten betreft hopen wij dat ze hier in de toekomst kritischer naar kijken want wij worden er nu als huurders zijnde de dupe van.
Specifieke medewerker
Dana was ons eerste aanspreekpunt en ze is altijd heel vriendelijk en behulpzaam. Ze heeft ook nadat het huurcontract was getekend veel betrokkenheid getoond en reageert snel en correct op vragen.
Heeft u als verhuurder of als huurder gebruik gemaakt van onze diensten?
Huurder