Zeer slecht, ik heb mijn pakketje niet ontvangen, en toen op jullie verzoek een formulier ingevuld en daarna niets meer van jullie gehoord. Ook niet nadat ik nog 3 keer gemaild heb; jullie hebben totaal niet meer gereageerd
Reactie 24pharma:
Beste Manon,
Onze oprechte excuses dat u uw bestelling niet ontvangen heeft, ook als was het volgens PostNL wel geleverd.
Wij waren daarom een onderzoek naar uw pakket opgestart bij PostNL, maar dat heeft helaas langer geduurd dan voorzien.
Wij hadden u reeds op de hoogte gebracht via mail, misschien had u deze mail niet ontvangen of is deze in de spam terecht gekomen?
Intussen zijn wij overgegaan tot een terugbetaling van uw bestelling.
Een gezonde groet,
24pharma