Bij bestelling heb ik 6 deo's besteld, bij ontvangst blijken er maar 2 in te zitten. Met een briefje dat de andere niet leverbaar zijn... waarom hoor ik dat niet eerder?
Reactie 24pharma:
Beste Andrea,
Onze oprechte excuses dat u een aantal producten uit uw bestelling niet ontvangen heeft.
Door een stockfout had u een deodorant kunnen bestellen die niet meer in voorraad was.
We hebben nog geprobeerd om deze deo te verkrijgen via de groothandel, maar ook daar was deze niet meer beschikbaar.
Daarom hadden wij de rest van uw bestelling opgestuurd en een papier aan dit pakket toegevoegd waarop stond dat de ontbrekende producten zullen worden terugbetaald.
Intussen hebben wij de terugbetaling uitgevoerd.
Onze oprechte excuses voor het ongemak, helaas kan een stockfout af en toe voorvallen.
Mvg,
Fijne dag verder!
Klantendienst 24pharma