Prima maar pas je foto’s aan naar de waarheid.
Ik kende het product al en zocht het op internet. De verpakking zag ik die ik kende met de letters in kleurtjes bij jullie op de site. Op andere sites zag ik de letters in het groen. Ik kon het verschil niet ontdekken maar wilde wel die ik kende natuurlijk daarom bij jullie besteld. Maar bij aankomst waren het toch groene letters. Dan had ik hem dus ook elders( goedkoper) kunnen bestellen.
Reactie 24pharma:
Beste,
Onze oprechte excuses dat het product dat u had besteld, niet correct stond weergegeven op onze website.
Helaas brengen de firma's ons zelden of helemaal niet op de hoogte als er een product is veranderd van verpakking.
Hierdoor staan er soms foto's van oude verpakkingen op onze website, onze oprechte excuses hiervoor.
Klanten mogen ons hiervoor steeds contacteren en dan passen wij dit aan.
Wij bieden dan de mogelijkheid aan om het product te retourneren als de klant het niet wil bijhouden.
Een gezonde groet,
Klantendienst 24pharma