Ik vind het jammer dat ik niet kan retouren en dat er geen andere opties zijn. Bv: ik heb alleen scherm besteld omdat ik dacht dat het zou passen maar past niet op mijn scooter. Monteur heeft gezegd deze scherm is niet voor mijn scooter en nu willen ze wel dat ik een foto stuur. Ook heb ik geen bon terwijl ik het wel van iemand terug moet krijgen. Nu vraag ik om alleen beugels maar moet ik heel veel geld betalen. Als ik het scherm gewoon terug kon sturen was er geen probleem dan kon ik een hele set bestellen met beugels voor de normale prijs en niet extra omdat het scherm nu niet past. Ik dacht omdat jullie een bedrijf zijn en geen particulier is beter maar dus niet.
Reactie 50cc-Scooterparts.nl:
Geachte heer Reda,
Wij betreuren het dat u ontevreden bent over het speciaal voor u geleverde en bestelde artikel. Echter hebben wij u duidelijk aangegeven, voor het bestellen, dat speciaal bestelde artikelen niet retour kunnen en worden genomen. Wij vinden het dan ook zeer onredelijk dat u hier nu op terug komt en nu blijkt dat u het toch wilt retourneren. Ook leveren wij altijd een factuur bij onze onderdelen, waarschijnlijk, is uw monteur dit kwijt geraakt of u, maar dit wordt standaard bij u bestelling meegeleverd.
Misschien een tip aan u: zeker weten wat u besteld.
Mvg,
50ccScooterparts