De halve ster is echt puur voor de klantenservice. De schoenen zijn prima en het concept is top. Maar om in contact te komen met de klantenservice moet je heel veel moeite doen. Je krijg laat of geen reactie. Er wordt gezegd dat je wordt geholpen maar helaas gebeurd dit niet. Er was een retour verkeerd verwerkt en ik moest betalen voor schoenen die ik niet had. Uiteindelijk heb ik het moeten oplossen met rechtsbijstand omdat ik niet gehoord werd. Heel jammer. Ik ga hier niet meer bestellen ben ik bang.
Reactie 95percent:
Schoenen goed? Concept goed? Klantenservice aardig? Alleen omdat we wat trager hadden gereageerd een halve ster. Heel jammer! Wij hopen na onze reactie u toch nog terug te zien. With love 95Percent