Santoni Loafers besteld in maat 43.5. De verzending was snel, de volgende dag in huis. Toen ik eenmaal het pakketje opende, zag ik dat ze veel te klein waren, namelijk een maat 40. Daarnaast waren ze ‘zo goed als nieuw’, terwijl er een aantal opvallende vlekjes in de schoenen zaten. Toen ik hierover belde, werd er niet bepaald oplossingsgericht gereageerd of enkele vorm van compensatie geboden. Retourneren is alleen gratis via Homer en dit zijn voornamelijk ‘pakketpunten’ bij mensen thuis, die (in mijn geval) verder weg zitten. Jammer, vind het een leuk concept en de website is nice, maar nog genoeg verbetering mogelijk!
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
