Verkeerde schoenen geleverd. In plaats van de bestelde herenschoenen maat 47 ontving ik dameslaarsjes maat 40. Het proces van het retour sturen verliep niet soepel. Ik kwam erachter dat ik mijn adblocker uit moest schakelen om een retourlabel te kunnen zien/verkrijgen. Ook over de status van de retourzending werd ik niet op de hoogte gehouden. Ik kon daarvoor wel op een link klikken, maar dan bleef de status altijd hetzelfde: hij bleef staan op Check, zelfs toen ik het aankoopbedrag al had teruggekregen. 95percent heeft naar aanleiding van mijn ervaring met hun bedrijf contact met mij opgenomen: ik mocht gratis een ander paar schoenen uitzoeken ter waarde van 50 euro. Deze keer verliep die bestelling zonder problemen: de schoenen werden de volgende dag al bezorgd.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
