De eerste keer Sketchers besteld van maat 42. Keurige schoenen maar maat 36…… Met de klantenservice gebeld. Kon de schoenen weer terugsturen en kreeg 20% korting voor een volgende aankoop.
Daarna andere Sketchers besteld. Keurige schoenen en de juiste maat, Maar de binnenzool zat los en opgefrommeld! Bovendien zat binnen in de ene schoen een oude retourbon van Ziengs-schoenen, waarop de klacht stond dat na 2x dragen de binnenzool los liet…..!
Heb toen zelf de binnenzool maar gerepareerd….!
Verders wel direct kontact met klantenservice. En ook vlot antwoord op mijn mail.
Reactie 95percent:
Bedankt voor uw review, Jammer dat het mis is geaan. Dit is niet waar wij voor staan. Hopelijk heeft de klantenservice het na tevrednehid op kunnen lossen met u. We zien u graag terug bij 95percent.