Naar aanleiding van een tip naar dit bedrijf gegaan. Mijn auto zat onder asfaltresten door wegwerkzaamheden en dit kreeg ik er niet zelf af.
De volgende dag gebeld met Wensink Schadeherstel Apeldoorn en ik kon er de volgende dag direct heen. Heel fijn! Daar hebben ze een invertarisatie gedaan en ze gaven aan dat ze het weg konden halen. De auto diende eerst helemaal ontvet te worden met een speciaal middel en daarna volledig gepolijst om het 100% weg te krijgen. Ik had ook expliciet aangegeven dat de voorschermen en achterschermen van de auto volledig onder de teer zaten en dat het lak daar heel ruw aanvoelde. Dat was geen probleem en werd meegenomen.
De volgende dag werd ik gebeld dat de auto klaar was. Daar aangekomen werd ik door een medewerker van de balie naar de auto begeleid. Helaas waren de schermen helemaal niet behandeld en bovendien was de auto niet gepolijst. Ik vroeg direct waarom dit niet gedaan was, maar de baliemedewerker kon dit niet aangegeven en ging verhaal halen bij zijn manager. Die gaf aan dat het zand is. Dat was natuurlijk niet het geval. De auto moest ik dus weer achterlaten en de volgende dag ophalen. Telefonisch heb ik weer aangegeven om het nu serieus op te pakken. Daar werd al moeilijk gedaan om de auto te polijsten, terwijl dit wel afgesproken was.
Al met al is de auto goed hersteld, maar het was jammer dat het niet direct goed is gebeurd. Ik moest zelf aandringen om het goed te herstellen en ben daar voor niks geweest. Zonde van de tijd en geld!
Heb mij meerdere bedrijven offertes aangevraagd die het voor de helft van het geld konden herstellen. Toch gekozen voor Wensink die het dubbele vroeg, maar achteraf was dit misschien toch niet de juiste keuze geweest.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
