Het bedrijf had zelf ook nog schade veroorzaakt aan mijn auto, dus hebben ze de oorspronkelijke en de zelf gemaakte schade moeten herstellen. Dat is opzich goed gebeurd, al was de afstelling van één van de vervangen panelen niet helemaal netjes. Dat is achteraf hersteld nadat ik zelf een terugkomafspraak heb gemaakt. Op dat vlak kan men wat proactiever handelen door mij te bellen ipv te wachten tot ik hen bel. Al met al ben ik tevreden met het herstel. Klantvriendelijkheidstip: zorg dat het herstelcontract dat ik moest tekenen in consumententaal geschreven is ipv in allerlei juridische termen.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
