Qua afhandeling goed. Wat betreft communicatie kon het beter. Toen ik de afspraak maakte had ik een leenfiets geregeld, omdat de reparatie dezelfde dag klaar zou zijn. Dat bleek niet het geval toen ik mij meldde. Ik kreeg toen een leenauto. De medewerker vertelde mij dat het de volgende dag klaar zou zijn; toen ik 15.30 belde bleek het nog een dag later te zijn. Beter was als bij het maken van de afspraak dit duidelijk was. Want dat leverde wel wat stress op i.v.m. mijn strakke agenda. Positief verrast was ik dat de auto van binnen en van buiten helemaal was schoongemaakt.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
