Door een miscommunicatie tussen de berger en het schadeherstelbedrijf heb ik zelf initiatief moeten nemen om contact op te nemen met het schadeherstelbedrijf. Uiteindelijk heb ik de auto naar het schadeherstelbedrijf gebracht. Hier ben ik goed ontvangen en geholpen. Het herstel zou tot woensdag duren en als dit anders zou worden zou er gebeld worden. De vrijdag na de woensdag dat de auto gereed zou moeten zijn heb ik zelf maar weer contact opgenomen om te vragen hoe het er mee stond. Er werd niet direct opgenomen en kwam bij een telefoniste uit. Na wat wachttijd kreeg ik iemand van het schadeherstelbedrijf aan de lijn en die wist te vertellen dat er extra onderdelen bestel waren en het langer zou duren. Wel knap want ik heb mijn kenteken nog niet eens doorgegeven aan deze persoon. Het zou nog wel een week duren. De dinsdag na de vrijdag werd ik gebeld dat de auto gereed was. Kortom de communicatie laat te wensen over.
Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.
