Varta accu 95AH aangeschaft voor mijn Mazda 6 diesel
Sterke punten
Opvallend is de snelle en duidelijke communicatie via de mail.
De meeste berichtjes worden natuurlijk automatisch gegenereerd maar er kwam ook persoonlijke een mail dat de opmerking over de aanwijzing die ik voor de koerier had meegegeven, goed ontvangen was. En dat binnen enkele minuten.
Ook binnen enkele minuten werd de verwachting uitgesproken dat de accu dezelfde dag verzonden zou worden en voor het eind van de middag werd dat officieel bevestigd met -jawel- alweer een mailtje. Kortom je wordt uitstekend op de hoogte gehouden.
Accu werd keurig de volgende dag bezorgd en doet het perfect.
Verbeterpunten of tips
Enig minpuntje is dat bij deze enquete een score ingevoerd moet worden bij alle punten, terwijl ik geen ervaring heb met after sales. Kan daar dus niets zinnigs over zeggen.
Maar dat doet niets aan de overige positieve punten af.