Accu besteld en terug gestuurd ivb met defect
Sterke punten
waardeloze info over wat er gedaan word met een retour gestuurd product
Verbeterpunten of tips
vertel de klant wat je gaat doen als je een product inneemt
Reactie AccuDienst.nl:
Bedankt voor je review Jordi, we stellen je feedback zeer op prijs!
We konden ons niet vinden in je opmerkingen dus we hebben direct telefonisch contact met je opgenomen. Bij elke stap van een garantie-afhandeling sturen we een e-mail maar het blijkt dat je geen e-mails van ons ontvangen hebt. Waarschijnlijk zijn onze e-mails bij de spam terecht gekomen of had je een verkeerd emailadres opgegeven bij je klantgegevens.
Het berust dus in ieder geval op een misverstand. We wensen je veel plezier van de nieuwe accu en graag tot een volgende keer.