Super slechte levering. Had mijn accu vrijdag in huis moeten hebben. Dus ik achteraan bellen. vriendelijke medewerker die toegaf dat er een foutje was gebeurd, maar mijn accu zou zeker weten zaterdag geleverd worden. Krijg ik een mail waarin wordt aangegeven tussen 9-18 uur wordt mijn accu geleverd. Nou je raadt het al, was de hele zaterdag thuis maar gewoon GEEN accu ontvangen. Super kut gewoon.
neemt niet weg dat de medewerker vriendelijk was en dat de site mooi en overzichtelijk is.
Sterke punten
vriendelijke medewerker
Verbeterpunten of tips
doordat ik mijn bestelling gewoon niet ontvangen heeft, kan ik niets anders zeggen dat het super slecht is
Reactie AccuDienst.nl:
Bedankt voor uw review, we stellen dit zeer op prijs.
Dat uw bestelling een dag te laat is verstuurd, is niet goed te praten. Dit had niet mogen gebeuren. Dan komt er nog bovenop dat de koerier ook nog een dag te laat is, niet zoals het hoort. We nemen uw situatie door bij onze interne evaluatie, om dit in de toekomst te voorkomen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak.