Scootmobielaccu's besteld. Bij aflevering bleken deze niet de juiste afmetingen, na contact met MAPP heb ik ze kunnen omruilen. Alleen op de website staat dat het gratis omruilen is. Het gratis retourneren bleek alleen voor accu's te gelden die door de MAPP eigen bestelservice gebracht zijn zoals bv autoaccu's. Dit is misleidende tekst op de website. Verder goede service en de tweede levering wel goede accu's.
Sterke punten
Makkelijke omruilservice.
Verbeterpunten of tips
Tekst voor gratis omruilservice aanpassen zodat het duidelijk is dat het voor de meeste accu's niet geldt de gratis omruilservice.
Reactie AccuDienst.nl:
Bedankt voor uw review en fijn om te horen dat u ons bedrijf aanraadt!
Het is uiteraard niet onze bedoeling om onze klanten te misleiden met de omruilservice. We gaan kijken hoe we dit anders kunnen vermelden zodat er geen onduidelijkheid kan ontstaan.
Heel veel plezier van de accu's en graag tot een volgende keer.