Ervaring met hun was ondanks alles positief.
Waarom ondanks alles? Had een accu besteld, 2 dagen later geleverd, maar toen ik zelf thuis kwam bleek het de verkeerde accu te zijn. Op de order stond alles juist vermeld, op de sticker van de levering ook, maar logistiek had verkeerde accu gepakt en daar de sticker opgeplakt.
Had meteen gebeld en verteld dat het de verkeerde accu was, ze vroegen wanneer het schikte om langs te komen en dus hebben ze de volgende dag alsnog de juiste accu geleverd en de verkeerde weer mee terug genomen.
Sterke punten
Snelle levering in eerste alsook tweede instantie na het leveren van verkeerde accu.
Vriendelijk en snel geholpen aan telefoon voor de afhandeling van verkeerde levering.
Verbeterpunten of tips
Krijg wel mooi een email dat de levering verzonden was, maar de track en trace werkte voor geen meter.
Kan natuurlijk ook een storing zijn geweest bij transporteur, maar zou fijn zijn als dit systeem goed werkt