Accudienst is prima. Alleen de koeriersdienst is waardeloos. Persoonlijk raad ik aan van koerier te wisselen....
Sterke punten
telefonisch makkelijk te bereiken
Verbeterpunten of tips
De bezorging was ronduit slecht. Bezorgers die het huis niet vinden, om half 10 a svonds bij de buren op nr 13 aanbellen terwijl het nr 3 is. Vervolgens is de accu mee terug genomen en 2 dagen later alsnog bezorgd. Telefonisch contact met de koerier gehad dat hij om half 12 ochtends er zou zijn. Dat bleek uiteindelijk kwart voor 4 s middags te zijn. Het contact met de accudienst en hun service is overigens helemaal in orde. Heb alleen problemen met de externe bezorger gehad.
Reactie AccuDienst.nl:
Bedankt voor uw feedback, we stellen dit zeer op prijs.
We vinden het erg spijtig dat de koerier er een zooitje van gemaakt heeft. Dit valt simpelweg niet goed te praten.
De feiten hebben we voorgelegd aan de koeriersdienst en zij gaan het onderzoeken.
Met de desbetreffende bezorger zal zeker een hartig woordje gesproken worden.
Zoals ook al persoonlijk overgebracht, nogmaals onze excuses voor het ongemak.
We wensen u alsnog veel plezier van uw bestelling. Als u ons in de toekomst nog een kans wilt geven dan staan we graag voor u klaar.