- bij mijn bestelling klopte de uiteindelijke leverdatum niet met die getoond werd op de website. Jammer.
- de geleverde accu (Varta Pro) bleek voor slechts voor de helft geladen te zijn. Ik heb hem eerst aan de acculader moeten leggen want mijn motor startte er niet mee. Jammer. Bij de eendere accu daarvoor was dat geen enkel probleem.
Sterke punten
- makkelijk bestellen via website
- snelle levering aan huis
Verbeterpunten of tips
- zorg dat de IT / website op orde is
- lever de accu's ook vol af wanneer je dat communiceert op je website
Reactie AccuDienst.nl:
Bedankt voor uw review en fijn dat u ons als bedrijf aanraadt. 👌
De bestelling is een dag eerder geleverd dan de planning was. Over het algemeen waarderen klanten dit juist. Als u het niet in ontvangst had kunnen nemen dan was het alsnog aangeleverd op de beoogde afleverdatum.
Dat de accu niet vol geladen was mag natuurlijk niet. We controleren altijd alle accu's maar deze zal er doorgeslipt zijn, onze excuses hiervoor.
We nemen uw tips zeker ten harte om te zorgen dat onze dienstverlening nog beter word. Bedankt voor uw feedback! 😊