Goede ervaring.Razendsnelle reactie van klantenservice en een goed verleende service en ook afspraken gemaakt over de bezorging welke ook echt zijn overgebracht aan de bezorger.Alleen de bezorger had de instructies niet gezien,maar daar kan accudienst niks aan doen.
Sterke punten
Bestelde accu was niet op voorraad.De klantenservice heeft hier razendsnel op gereageerd en een alternatief voor geregeld zodat de accu op tijd in mijn bezit was.Helaas was het alternatief een stuk duurder wat dus bij moest worden betaald.
Verbeterpunten of tips
Als een product niet op voorraad is zou er een duidelijkere levertijd tijdens het bestellen moeten worden aangegeven voordat de bestelling geplaatst wordt zodat men een wel beschikbaar alternatief kan bestellen,