Het bedrijf is betrouwbaar op het gebied van het bestellen van een gangbare accu. Wat er beloofd wordt, gebeurt ook.
Sterke punten
Informatie over de levering en de daadwerkelijke levering
Verbeterpunten of tips
Op de website kan je door het intypen van je kenteken je accu kiezen. Voor een Volkswagen Kever kwam er een duidelijk advies. Dit advies is echter totaal verkeerd aangezien de Kever een 6volts accu nodig heeft ipv de geadviseerde 12volts accu.
Accudienst heeft hier een steek laten vallen.
Wel is er een goede retour-regeling, maar dit onjuiste advies had niet mogen gebeuren.
Reactie AccuDienst.nl:
Beste M.E. Zuidema,
Allereerst bedankt voor uw feedback. Wij zijn blij dat u ons bedrijf positief beoordeeld heeft.
Wij zijn ook blij met uw verbeterpunt en gaan hier zeker mee aan de slag! Dit hebben wij nodig om onze diensten nog beter en klantvriendelijker te maken.
Wij hopen dat u in de toekomst weer gebruik zal maken van onze diensten. Bedankt voor uw bestelling bij ons en veel plezier van uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
MAPP/Accudienst.nl