Uiteindelijk geleverd, maar... bij bestelling staat er voor 10 uur besteld vanavond in huis. Direct een link naar bezorgdienst dat deze 's avonds zou worden geleverd. Maar om 18.01 (accudienst is dicht voor het weekeinde) blijkt dat zij de accu niet hebben verzonden... Hele weekeinde en maandag zonder auto. Valse beloftes!!
Sterke punten
Accu is prima
Verbeterpunten of tips
Geen dingen beloven die niet waargemaakt worden!
Reactie AccuDienst.nl:
Beste Frans,
Mijn welgemeende excuses dat uw accu niet tijdig geleverd was. Dit betreuren wij zeer.
Op het moment dat u een verzendbevestiging krijgt met Track en Trace dan betekend dit dat de accu daadwerkelijk is meegegeven aan de koerier. Het lijkt erop dat de accu tijdens de transport vertraagd was waardoor deze niet meer dezelfde dag gescand en geleverd kon worden.
Wij willen u vriendelijk bedanken voor uw feedback. Wij zullen contact opnemen met onze koerier om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer kan voorkomen.
Met vriendelijke groet,
MAPP