Teleurstellend. Accu's en lader besteld voor kerst, wetende dat het daardoor langer kon duren dan de paar dagen die op de website stond. Half januari stond de bestelling nog steeds op "in behandeling" dus contact opgenomen. Er bleek één accu niet op voorraad te zijn, verwachte beschikbaarheid 12 februari. Vreemd dat dan de hele bestelling wordt vastgehouden en geen contact wordt opgenomen. Er was "helaas geen alternatief wat sneller leverbaar was" dus zelf maar gesuggereerd om de bestelling dan maar te splitsen. Dat kon, één accu en lader een paar dagen later ontvangen. Af en toe gekeken op de website en levertijd van de tweede accu stond al die tijd nog steeds op een paar dagen. Half februari nog niets gehoord en nu staat de levertijd opeens op half maart, en wederom niets gehoord. Nogmaals contact opgenomen en het kwam omdat "sommige levertijden op de website automatisch gekoppeld zijn aan leveranciersvoorraden" en zij daar zelf ook niet van op de hoogte worden gehouden. Levertijden op de website betekenen dus helemaal niets. Ik was er klaar mee en heb de bestelling geannuleerd, elders besteld en binnen twee dagen ontvangen.
Sterke punten
Site is goed overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Zorg dat de levertijden kloppen