Deze keer een wat minder goede ervaring. Bij eerdere bestellingen ontving ik het bestelde artikel binnen een paar dagen, deze keer moest ik er toch 19 dagen op wachten. Ook teleurstellend was dat de track-en-trace info onvoldoende was om mij op de hoogte te stellen van het vermoede moment van levering. Zelfs een mail hieromtrent bleef onbeantwoord.
Gelukkig bracht een telefoontje opheldering en werd het pakket alsnog binnen drie dagen geleverd.
Geen beste beurt deze keer!
Sterke punten
Telefonische ondersteuning is prima!
Verbeterpunten of tips
Lees hierboven, spreekt voor zich.