Vriendelijk, maar de levering met Trunkrs is teleurstellend is 2 keer achter mekaar, zending zoek geraakt !!! , paar maand geleden een bestelling gedaan, was accu op een verkeerd adres geleverd, Trunkrs kon het niet meer vinden, was dus zoek, gelukkig dat de bewoner op het adres mij paar dagen daarna belde.
De 2de keer, zending ook zoek geraakt, Trunkrs is alleen via chat bereikbaar.
Toen heb ik de zelfde accu opnieuw besteld, gekozen voor daglevering, die is wel aangekomen.
Wel jammer dat de geleverde accu al 11 maand oud is, de SOH 85% en 5.38MR.
De credit van deze bestelling, van de zending die is zoek geraakt, duurt meer als 2 weken, en ik moest er zelf achteraan.
Wordt niet op de hoogte gehouden, dat is jammer.
Ik heb gewoon 2 keer achter mekaar pech gehad.
In verleden is het wel altijd goed gegaan.
Dus probleem ligt bij uitbesteden van de bezorging , Trunkrs
Sterke punten
duidelijke website
Verbeterpunten of tips
afgesproken dag van levering nakomen (dat is de levering via Trunkrs)
Reactie AccuDienst.nl:
Bedankt voor je review, we stellen het zeer op prijs! Spijtig om te horen dat het deze keer niet goed is gegaan met de afhandeling van je bestelling. Helaas gaat er wel eens wat mis bij bezorgdiensten, maar 2x achter elkaar is wel echt pech. Onze excuses hiervoor. ^Pieter van MAPP