Een bedrijf met bijzondere service. Zegt wat het doet, doet wat het gezegd heeft en vertelt ook dat het gedaan is. Nooit enige discussie , gewoon de klant is belangrijk. Voor altijd deze leverancier
Sterke punten
Geen discussie met de klant, ze luisteren gewoon naar je en lossen het op , ongeacht wat de vraag of "klacht" was.
Het telefoonteam weet echt alles van de producten, zonder aarzeling beantwoorden zij de vragen. Of ze dat nu van het scherm aflezen of "by hart" weten, maakt de klant uiteindelijk niet uit. Het voelt gewoon goed.
Verbeterpunten of tips
Tip: zorg bij personeelswisseling voor dezelfde enthousiaste & deskundige mensen .