Prima
Verbeterpunten of tips
Hoe de vertaling was dat weet ik niet omdat ik de taal niet spreek. Wel had ik de indruk dat de cliënt begreep wat ik hem vroeg. Of ik tevreden ben over de facturatie etc. achteraf dat weet ik nog niet omdat ik dat nog niet teruggehoord in mijn organisatie. M.a.w de verbeterpunten zijn om die vragen niet te stellen of anders te omschrijven anders zit er niet anders op als n.v.t in te vullen.