Hele vervelende ervaring door een te klein geleverde container. Ondanks foto’s en de maten die ik doorgaf bleef afval.nl volhouden dat de inhoud 4 kuub was, terwijl dit in werkelijkheid nog geen 3 kuub was.
Slechte service wat ons betreft
Reactie Afval.nl:
Geachte mevrouw Van Lit,
Bedankt voor uw beoordeling.
Zoals u weet hebben wij uw vraag richting de planning gestuurd en zij gaven aan dat dit de standaard 4m3 is die zij overal gebruiken. Volgens uw berekening kon u minimaal 1 kuub minder afval kwijt, hierop hebben wij u een financiële compensatie aangeboden. Helaas wilde u hier geen gebruik van maken maar wilde u een big bag als compensatie, helaas konden wij u deze niet toezeggen.
Onze excuses voor het ongemak dat is ontstaan.
Met vriendelijke groet,
Afval.nl