De levering ging met horten en stoten. En hierover werd slecht gecommuniceert. Bijvoorbeeld: Als er niet geleverd kan worden, oké, maar laat de klant dit dan op tijd weten. Mijn levering is 2x uitgesteld en ik moest hier zelf elke keer achteraan bellen/mailen naar de klantenservice, die ook nog eens slecht bereikbaar was!!
Welk product heb je gehuurd?
6m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Bouwafval / Grofvuil / Huisraad
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Het plaatsen van mijn bestelling verliep makkelijk en goed.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Voldoende
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Ik heb helaas niet alle informatie kunnen vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Zou sneller mogen
Hoe is de levering van je product verlopen?
Slecht
Tips
Toch sneller reageren en beter bereikbaar zijn
Tops
Korting gekregen voor het ongemak met de levering