Helaas hebben sommige medewerkers geen gevoel voor begrip en wordt en niks gedaan als er fouten zijn gemaakt. Gelijk een hele hoge rekening gekregen zonder te overleggen. Mensen maken fouten en er wordt geen middenweg gekozen wat voor beide partijen goed en haalbaar is. Heel jammer!
Welk product heb je gehuurd?
6m3 afvalcontainer
Welke afvalstroom heb je daarbij gekozen?
Zand & Grond
Wat is je ervaring met betrekking tot het bestelgemak?
Bij het plaatsen van mijn bestelling kwam ik wat moeilijkheden tegen, maar het is gelukt.
Hoe heb je de klantvriendelijkheid van ons personeel ervaren?
Matig
Kon je alle nodige informatie vinden op onze website?
Na wat zoeken heb ik alle informatie kunnen vinden.
Wat vind je van onze reactiesnelheid?
Niet snel genoeg, mijn vraag is te laat beantwoord.
Hoe is de levering van je product verlopen?
Prima
Tips
Zorg ervoor dat je klanten tevreden houdt dat er geluisterd wordt en begrip wordt getoond