Wordt betaal link nagestuurd en hier wordt niet op de site op gewezen.
Sterke punten
niet
Verbeterpunten of tips
nabetaling beter naar voren laten komen
Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:
Beste de heer Blaak,
Bedankt voor uw reactie. Ook van negatieve feedback willen wij leren.
U had een houtcontainer besteld en alle containers mogen (vanwege het gewicht, de hoeveelheid afval en veiligheid) tot maximaal 20 cm boven de rand beladen worden.
U geeft aan dat u hiervan op de hoogte was, maar niet op de hoogte was wat de eventuele kosten die hieraan verbonden zijn. Dit staat wel op onze website vermeld, onder het kopje vraag & antwoord.
Uw container was totaal 40 cm boven de rand beladen, hier hebben wij ook foto’s van naar u gemaild. Dit betekend 20 cm meer dan toegestaan. De kosten hiervan zijn € 25,- per 10 cm (tarief 01-2020).
Uit coulance zijn wij u tegemoet gekomen in de kosten na ons telefonische gesprek. Wij hopen u hiermee voldoende informatie te hebben gegeven.
Met vriendelijke groet,
Team Afvalcontainers Rijnmond