Goed
Sterke punten
Bellen een half uur voordat ze aankomen met de container, prettige medewerkers die met je meedenken.
Verbeterpunten of tips
Graag de klant bellen / op de hoogte stellen als de chauffeur later is dan de afgesproken tijd. Dit is bij ons gebeurd na het telefoontje "ik ben er over een half uurtje" vervolgens horen we niks meer en pas over 1,5 uur kwam de container aan. We begrijpen best dat er adhoc een spoedgeval kan plaatsvinden, maar stel de klant ook op de hoogte.
Reactie Afvalcontainersrijnmond.nl:
Beste klant,
Bedankt voor u reactie en tip.
Wij zullen dit intern met elkaar bespreken.
Wij doen graag weer een bakkie bij u.
Met vriendelijke groet,
Afvalcontainers Rijnmond