Goed maar niet klantvriendelijk
Sterke punten
Afspraken omtrend leveren en ophalen
Verbeterpunten of tips
Een klant opzadelen met 85,00 euro voor 2 autobanden die schijnbaar in de container lagen? Bij het ophalen was de uitvoerder van het werk aanwezig en heeft contact gehad met de chauffeur. De chauffeur had ook direct kunnen zeggen dat de autobanden hier niet in mochten. De container stond overgens langs de openbare weg en blijkens waren de autobanden door buurtbewoners erin gedeponeerd.
Nog vervelender is dat ik heb voorgesteld om de autobanden op te halen en zelf af te voeren. helaas is dit niet mogelijk volgens de medewerkerster.