Zeer goed
Verbeter- en of Sterke punten
Custemer service
Reactie Afzuigkap.nl:
Geachte familie Reijnen, allereerst onze dank dat u ons bedrijf heeft beloond met twee tienen voor onze reactiesnelheid en klantvriendelijkheid! Op het gebied van informatie en met name bestelgemak geeft u echter aan dat u daarover minder tevreden bent geweest? Het spijt ons dat u er niet direct uit heeft kunnen komen en dat u onze binnendienst heeft gebeld om advies. Kennelijk heeft hun advies u goed heeft geholpen om toch het gewenste artikel te vinden en te kunnen bestellen. Wij zullen e.e.a. intern nogmaals evalueren om te zien of we het zoek- en bestelgemak op onze website nog verder kunnen vergemakkelijken. U gaf aan dat u over de levering en het artikel zelf heel erg tevreden bent, daarvoor doen we dan ook voortdurend ons best! Nogmaals onze dank voor uw toch zeer positieve feedback. Met vriendelijke groet, Afzuigkap.nl.