Mijn plan was om een Berkey waterfilter te kopen, en ik had daar nog wat vragen over. Er wordt echt vriendelijk en uitgebreid op geantwoord. Ik heb besteld, en de waterfilter was er de volgende dag. Zorgvuldig verpakt.
Na ontvangst had ik nog wat vragen. De mevrouw in kwestie was weer even bereid mij te informeren als eerder. Fijn!
Sterke punten
Juglen Zwaan onderzoekt eerlijk wat de klant graag wil weten!
Vriendelijk personeel.
Verbeterpunten of tips
Misschien wat sneller bereikbaar zijn telefonisch? Er werd echt terug gebeld.
Maar mogelijk gaat men dan bij een ander inkopen doen.