Vanaf 20 november zou het boek bezorgd worden. Het duurde en duurde maar. Uiteindelijk gebeld, geen contact, maar gevraagd of ik terug gebeld kon worden. Ik ben terug gebeld.
Sterke punten
Wat ik erg fijn vond, is dat ze mij uitgelegd hebben waarom het zolang duurde. Het fijne was dat ik het boek dezelfde dag in huis had.