Verschillende producten in de afgelopen jaren besteld. Geen enkele keer teleurgesteld in de aankoop, de kwaliteit van het product kwam altijd overeen met de beschrijving.
Sterke punten
Wetenschappelijke verwijzingen / onderzoeken. Duidelijk taalgebruik. Newsletter kort bondig. Komt terug op fout gegeven informatie. Betrekt lezers / fans! Communiceert duidelijk o.a. mbt verwachtingen Newsletter. Reageert persoonlijk op feedback. Merk nu wel door steeds grotere fanclub dat J. Niet meer op iedere reactie reageert.
Verbeterpunten of tips
Zou blijven proberen om te reageren op reacties van fans. Zodat je het gevoel blijft houden dat jouw bericht ertoe doet.