Alka laat me weten wanneer levering plaatsvindt. Wij blijven speciaal ganse dag thuis, echter niet geleverd. Bpost Belgie zou om 14u14 gepasseerd zijn met vermelding "Adres onbereikbaar". Onwaar, wij wonen in een drukke straat... De volgende dag melding: pakket af te halen in het postkantoor.
Reactie Alka.nl:
Dag Walter,
Vervelend te lezen dat u het pakket heeft moeten ophalen en dat u voor niets de hele dag thuis bent geweest. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij zullen hiervan ook een melding maken.
Onze excuses voor het ongemak.
Groeten klantenservice Alka